Die Registrierung und das Einstellen deiner Produkte sind vollkommen kostenlos. Es gibt keine monatliche Grundgebühr und keine Einrichtungsgebühren. Wir finanzieren uns ausschließlich über eine faire Provision von 15% auf tatsächlich getätigte Verkäufe. Wenn du nichts verkaufst, zahlst du auch keinen Cent. Kein Risiko für deinen Betrieb.

Gar nicht. Bei uns gibt es keine Knebelverträge oder langen Laufzeiten. Du kannst dein Profil und den Verkauf deiner Produkte jederzeit pausieren oder komplett beenden. Wir wollen dich durch Leistung überzeugen, nicht durch Bürokratie.

Die Abrechnung erfolgt absolut transparent. Du erhältst deine Auszahlung alle 7 Tage automatisch auf dein hinterlegtes Bankkonto überwiesen. Eine detaillierte Übersicht aller Verkäufe für deine Buchhaltung kannst du dir jederzeit mit zwei Klicks im Dashboard herunterladen.

Theoretisch in wenigen Minuten, praktisch meist noch heute! Da es bei Hofly kein langes Warten auf Kickoff-Termine oder manuelle Prüfungen gibt, bestimmst du das Tempo komplett selbst.

Das Onboarding in der App dauert knapp 10 Minuten. Sobald du deinen Hof registriert, dein Bankkonto für die automatische Auszahlung verknüpft und dein erstes Produkt mit dem Smartphone fotografiert hast, bist du nach einer kurzen Prüfung im selben Moment live und für Kunden in deiner Region sichtbar. 

Sehr wenig – wir wissen, dass deine Zeit auf dem Feld oder in der Manufaktur wertvoller ist. Das erste Einrichten dauert ca. 10 Minuten. Danach läuft der Verkauf weitgehend automatisiert. Wenn sich Preise oder Bestände ändern, kannst du das in Sekunden über dein Smartphone anpassen.

Die Natur ist nicht digital – das verstehen wir. Wenn ein Produkt (z. B. durch Ernteausfall oder hohen Hofladen-Andrang) ausverkauft ist, kannst du den Bestand im Hofly-Dashboard sofort auf „0“ setzen. Das Produkt wird dann umgehend für Kunden unsichtbar, damit es nicht zu Fehlbestellungen kommt.

Trag bitte nur die Kernzeiten ein, zu denen du oder dein Team persönlich vor Ort seid. Auch wenn dein SB-Laden rund um die Uhr geöffnet ist, muss für Hofly-Bestellungen jemand da sein, der die Ware frisch verpackt und am Abholtag reibungslos an den Kunden aushändigen kann.

Kein Problem, das ist in der handwerklichen Herstellung völlig normal. Wir arbeiten hier mit Gewichts-Spannen (Ranges). Du legst für ein Produkt einfach verschiedene Varianten an – zum Beispiel: „Käsestück ca. 200g (180g – 220g)“ oder „ca. 300g (280g – 320g)“. Der Kunde wählt die passende Größe und zahlt den entsprechenden Preis für diese Range. So hast du beim Richten der Ware genug Spielraum.

Du gibst bei Hofly deine ganz individuellen Vorlaufzeiten an. Zum Beispiel mit einem Tag Vorlauf: Der Kunde kann bei der Bestellung dann nur die Abhol- oder Lieferfenster auswählen, die du vorher freigegeben hast. So hast du volle Planungssicherheit.

Zusätzlich erhältst du bei jeder neuen Bestellung eine Push-Benachrichtigung auf dein Smartphone, die dich direkt zur Bestellung führt. Dort findest du die fertige Packliste und siehst auf einen Blick genau, wann die Bestellung gepackt werden muss.

Hofly liefert nicht selbst aus. Der Standard bei uns ist die Abholung durch den Kunden direkt bei dir vor Ort. Wenn du möchtest und die Kapazitäten hast, kannst du in deinem Profil zusätzlich eine eigene Lieferung (z. B. in einem bestimmten Umkreis) anbieten. Die Entscheidung, ob und wie weit du lieferst, liegt zu 100 % bei dir.

Das ist ärgerlich, aber du bleibst nicht auf den Kosten sitzen. Da der Kunde verbindlich bestellt hat, steht dir das Geld zu. Bei leicht verderblicher Ware bist du nach Ablauf der vereinbarten Abholzeit nicht verpflichtet, die Produkte ewig aufzubewahren.

Nein, überhaupt nicht. Ein handelsübliches Smartphone, ein Tablet oder ein normaler PC mit Internetzugang reicht völlig aus. Du loggst dich einfach über den Browser in dein Hofly-Profil ein und kannst dort alle Bestellungen einsehen, abhaken und deine Produkte verwalten.

Du musst nicht dauerhaft online sein. Sobald eine neue Bestellung für deinen Hof eingeht, schicken wir dir automatisch eine Push-Benachrichtigung an dein Handy. Du kannst dann in Ruhe in dein Dashboard schauen, wenn du abends im Büro bist oder morgens deinen Tag planst.

Das läuft für dich komplett digital und unkompliziert über dein Dashboard. Du musst dich nicht mit Bargeld vor Ort oder manuellen Banküberweisungen herumschlagen:

• Wenn du stornieren musst: Sollte ein Produkt kurzfristig mal doch nicht verfügbar sein, kannst du den Artikel oder die ganze Bestellung einfach in deinem Dashboard stornieren. Der Kunde wird sofort automatisch informiert.

• Wenn der Kunde storniert: Kunden können Bestellungen nur innerhalb von 2 Stunden stornieren und nur so lange, wie du noch nicht mit dem Packen oder der Produktion begonnen hast.

Die Rückzahlung: Sobald eine Stornierung im System erfasst ist, kümmert sich Hofly um den Rest. Der Betrag wird dem Kunden automatisch auf sein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet und ganz sauber mit deiner nächsten Abrechnung verrechnet

Keine Sorge, die Übergabe funktioniert auch im tiefsten Funkloch absolut krisensicher. Der QR-Code des Kunden kann von dir auch komplett offline abgescannt werden, um die Abholung im System zu bestätigen.

Sollte das Smartphone des Kunden mal komplett streiken (z. B. leerer Akku), ist das auch kein Problem: Du kannst die Übergabe alternativ ganz einfach über die Bestellnummer oder den Namen des Kunden abwickeln. Bei euch geht also kein Kunde ohne seine Ware nach Hause, nur weil das Internet mal streikt.